네이버 스마트스토어 프로모션별 정보
구분 | 내용 | 주기 |
대형라이브 | 네이버 사업부서에서 선정하는 라이브 프로모션
※ 셀러가 직접 신청하는 경우도 있음 | 일단위 노출(1시간 수준) |
브랜드데이 | 브랜드사 대상으로 진행되는 대형 프로모션 | 일단위 노출 |
신상위크 | 신상품 대상으로 진행되는 프로모션 | 주단위 노출(5 ~ 7일) |
전단행사 | 장보기판에서 진행되는 프로모션으로 도착보장과 연계하는 경우가 많으며 식품, 건기식 위주로 진행 | 일단위 노출 |
더보장데이 | 도착보장 대상 브랜드단위 프로모션 | 주단위 노출(1 ~ 2일) |
보장특가 | 도착보장 대상 상품단위 프로모션 | 일단위 노출(6시간) |
원쁠딜 | 1+1을 소구하는 프로모션으로 별도 원쁠딜 쇼핑판 존재 | 일단위 노출(최대 10시간) |
선물대첩 | 추석, 구정, 12월 등 특정 시점 대형 프로모션 | 프로모션별상이 |
네쇼페 | 10월에 진행되는 네이버 쇼핑 페스티벌의 약자로 대형 프로모션 | 프로모션별상이 |
위 프로모션 외에도 네이버도착보장 참여사를 위한 다양한 프로모션 기회가 제공되고 있습니다!
스마트스토어 프로모션 진행시 유의사항
이벤트 판매량이 해당 물류센터의 시간대별 CAPA을 초과하는 경우,
해당 물류센터에 입점된 모든 고객사의 도착보장일이
스토어 노출 지면에서 자동으로 하루 더 증가하여 노출됩니다.
스마트스토어 행사 (브랜드데이, 쇼핑라이브, 더보장데이, 보장특가, 기획전 등) 참여시 CAPA 조정을 위해
반드시 품고에 사전 공유를 요청드립니다.
특정 셀러의 프로모션 물량으로 물량이 급증하여 도착보장 시간이 지연되지 않도록
센터별 당일 최대 물량이 설정되어 있습니다.
당일 센터의 최대 출고 물량을 넘으면 주문마감시간 이전의 주문건이어도
+1일이 자동 추가되어 고객에게 노출됩니다
도착보장 일 최대 출고량(CAPA)이란?네이버와 품고가 사전에 협의한 일일 출고 보장 물량(CAPA)으로,
네이버는 센터별로 당일 출고 물량 협의를 통해 도착보장 서비스를 제공하고 있으며,
이 출고 물량은 네이버 시스템에 입력되어 자동으로 각 스토어 노출 지면에 반영됩니다.
도착보장 프로모션이 품고로 공유되지 않으면?현재 품고의 도착보장 CAPA는 평시 물량 대비 2배수로 관리되고 있으나,
출고량이 증가될 것으로 예상되는 프로모션 공유가 누락되면,
품고와 네이버 간의 출고 CAPA 사전 조정이 불가능하게 되고,
이로 인해 해당 일자에 해당 고객사가 포함된 센터의 할당된 도착보장 출고 CAPA를 초과하게 됩니다.
(예시)
※ 아래 예시는 이해를 돕기 위한 단순 예시로 실제 현황과는 상이합니다.
•
품고 음성 1센터의 19:00-20:00(1시간) 도착보장 CAPA 300건
•
A 브랜드사는 평소 일일 100건을 출고
•
700건의 저녁 7시 쇼핑라이브 도착보장 이벤트 판매량 계획이 품고로 전달 되지 않음
→ A브랜드를 포함하여 저녁 7시 30분 이후,
당일 도착보장 CAPA가 소진되어 음성1센터 전체 판매분 도착보장일이 1일 추가됨.
예정된 행사(이벤트)일정을 품고로 공유하지 않아 갑작스러운 물량 증가로 다른 도착보장 이용사가 CAPA 초과로 인한 도착보장일 조정으로 인해 판매량에 영향을 받지 않도록,
반드시 스마트스토어 행사 계획을 미리 품고로 전달하여 주시기 바랍니다.