주문 상태 확인하기
[1]품고나우>(신)OMS>연동 주문 조회>전체 탭
<(신)OMS>연동 주문 조회(신)>전체 탭>*해당 이미지는 상세검색을 펼친 이미지 입니다.
주문 오류 해결하기
[1]품고나우>(신)OMS>연동 주문 조회>주문 오류
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주문 오류 화면은 딜매칭,우편번호, 주소, 전화번호, 국가코드 오류를 확인 및 처리할 수 있는 화면 입니다.
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품고나우에서 출고가 불필요 할 경우 취소 버튼을 선택하여 취소할수 있습니다.
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품고 나우에서만 취소처리 됩니다.
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세부화면
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딜매칭 오류
<(신)OMS>연동 주문 조회>주문오류 탭>딜매칭 오류>*해당 이미지는 상세검색을 펼친 이미지 입니다.
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딜 추가: 기존에 등록되어 있는 딜이 없을 경우 딜 추가 버튼을 선택하여 딜등록을 진행합니다.
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딜 매칭: 기존에 등록되어 있는 딜이 있는 경우 딜 매칭 버튼을 선택하여 딜매칭을 진행합니다.
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우편번호 오류
<(신)OMS>연동 주문 조회>주문오류 탭>우편번호 오류>*해당 이미지는 상세검색을 펼친 이미지 입니다.
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우편번호가 공란인 경우 수동입력 버튼을 선택하여 우편번호를 등록합니다.
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주소 오류
<(신)OMS>연동 주문 조회>주문오류 탭>주소 오류 오류>*해당 이미지는 상세검색을 펼친 이미지 입니다.
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주소가 공란이거나 정상적인 주소가 아닌 경우 수동입력 버튼을 선택하여 주소를 등록합니다.
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전화번호 오류
<(신)OMS>연동 주문 조회>주문오류 탭>전화번호 오류 오류>*해당 이미지는 상세검색을 펼친 이미지 입니다.
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전화번호가 공란이거나 정상적인 전화번호가 아닌 경우 수동입력 버튼을 선택하여 전화번호를 등록합니다.
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처리가능조건 확인필요
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국가코드 오류
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일본 출고 주문건에 국가코드:JP 로 기재되지 않았을 때 오류값으로 분류됩니다
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ex) 국가코드가 ‘JK’,’KR’, ‘일본’ 으로 기재되었을 때
화면별 기능 설명
[1]품고나우>(신)OMS>연동 주문 조회>정상 탭
<(신)OMS>연동 주문 조회>정상 탭>*해당 이미지는 상세검색을 펼친 이미지 입니다.
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품고나우에서 출고가 가능한 상태입니다.
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품고나우에서 출고되지 않도록 보류, 취소 버튼을 선택하여 보류/ 취소 처리가 가능합니다.
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사은품 규칙이 잘못 증정되었을때, 다시처리 버튼을 선택하여 이미 부여된 사은품을 제거하고 다시 사은품 규칙이 반영됩니다.
[2]품고나우>(신)OMS>연동 주문 조회>미완성 탭
<(신)OMS>연동 주문 조회>미완성 탭>*해당 이미지는 상세검색을 펼친 이미지 입니다.
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자동 수집된 주문건에서 출고에 필요한 필수값이 누락되어 있는 상태입니다.
<(신)OMS>연동 주문 조회>미완성 탭>수동 입력>*해당 이미지는 상세검색을 펼친 이미지 입니다.
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수동 입력 버튼을 선택하여 누락된 필수값을 기재한 후 확인 버튼을 선택합니다.
[3]품고나우>(신)OMS>연동 주문 조회>비활성 탭
<(신)OMS>연동 주문 조회>비활성 탭>*해당 이미지는 상세검색을 펼친 이미지 입니다.
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(신)OMS>주문 흐름 제어>비활성 조건에 해당되는 상태입니다.
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품고나우에서 출고가 필요하실 경우 정상화 버튼을 선택하여 정상상태로 변경이 가능합니다.
[4]품고나우>(신)OMS>연동 주문 조회>검토필요 탭
<(신)OMS>연동 주문 조회(신)>검토필요 탭>*해당 이미지는 상세검색을 펼친 이미지 입니다.
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신)OMS>주문 흐름 제어>검토필요 조건에 해당되는 상태입니다
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품고나우에서 출고가 필요하실 경우 정상화 버튼을 선택하여 정상상태로 변경이 가능합니다.
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품고나우에서 출고가 불필요하실 경우 차단 버튼을 선택하여 차단됨상태로 변경이 가능합니다.
[5]품고나우>(신)OMS>연동 주문 조회>차단됨 탭
<(신)OMS>연동 주문 조회>차단됨 탭>*해당 이미지는 상세검색을 펼친 이미지 입니다.
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연동주문조회>검토필요 탭> 차단버튼을 선택한 상태입니다.
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정상화 버튼을 선택하면 정상상태로 변경됩니다.
[6]품고나우>(신)OMS>연동 주문 조회>보류됨 탭
<(신)OMS>연동 주문 조회(신)>보류됨 탭>*해당 이미지는 상세검색을 펼친 이미지 입니다.
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연동주문조회>정상 탭>보류 버튼을 선택한 상태입니다.
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보류해제 버튼을 선택하면 정상상태로 변경됩니다.
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전체 취소 버튼을 선택하여 강제 취소됨 상태로 변경됩니다.
[7]품고나우>(신)OMS>연동 주문 조회>강제취소됨 탭
<(신)OMS>연동 주문 조회>강제취소됨 탭>*해당 이미지는 상세검색을 펼친 이미지 입니다.
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취소처리된 상태입니다.
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취소처리한 주문건은 정상상태로 변경할수 없습니다.