품고의 반품 서비스는 두 가지 형태로 제공됩니다.
품고 센터로 반품
반품 회수 송장이 출고지인 품고 센터로 배송됩니다.
반품 비용 = B2C 출고 배송비 + B2C 출고 작업비
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회수 반품 건의 규격에 따른 B2C 출고 배송비와 동일한 배송비가 발생합니다.
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회수 반품 건의 운영 센터에 해당하는 B2C 출고 작업비와 동일한 작업비가 발생합니다.
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스마트스토어의 자동 수거를 사용하면 출고지로 반품 회수됩니다.
예시) 스타터 표준 견적서 365센터 기준
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B2C출고배송비 극소형 2,150원 + B2C출고작업비 365센터 1,300원 = 3,450원
지정 주소로 반품
반품 회수 송장이 고객사가 지정한 주소로 바로 배송됩니다.
반품 비용 = 지정 주소 반품 배송비
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회수 반품 건의 규격에 따른 지정 주소 반품비만 발생합니다.
극소형 | 2,500 | · 세변의 합 (가+세+높) 80cm, 무게 3kg 이하 |
소형 | 3,000 | · 세변의 합 (가+세+높) 100cm, 무게 5kg 이하 |
중형 | 3,500 | · 세변의 합 (가+세+높) 120cm, 무게 10kg 이하 |
대형 | 5,000 | · 세변의 합 (가+세+높) 160cm, 무게 20kg 이하 |
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