판매자스타배송 서비스
Q. 판매자스타배송을 하게 되면 도착보장이 가능한가요?
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네, 지마켓에서 진행하는 도착보장 서비스입니다.
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제주도 D+3, 도서산간 D+2~6일로 배송지에 따라 도착보장일이 결정됩니다.
Q. 도착보장일 미준수 시 보상제도가 있나요?
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네, 도착보장일에 대해 미준수 시 구매자에게 1,000원에 보상이 진행됩니다.
Q. 판매자스타배송을 이용하게되면 추가비용이 발생되나요?
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아니요, 품고에서는 판매자스타배송에 대해 추가비용을 받지 않습니다.
연동
Q. 기존에 품고 통해서 지마켓, 옥션이 연동되어있는데 다시 연동해야하나요?
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네, 이미 연동되어있어도 판매자스타배송 승인 후 재연동 요청을 주셔야합니다.
Q. 판매자스타배송 서비스 신청 후 승인까지 얼마나 걸리나요?
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G마켓에서 10시, 14시, 17시에 직권 승인이 이뤄집니다.
주문
Q. 품고 판매자스타배송 서비스 이용 시 주문마감시간은 어떻게 되나요?
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주문마감 시간
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평일 : 18시
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주말 및 공휴일 : 미운영
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11월 중 주7일로 확대될 예정입니다.
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평일 : 22시
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주말 및 공휴일 : 22시