배송 지연에 대해서는 판매자 패널티가 없습니다.
네이버 N배송은 NFA 센터에서 보장되는 서비스로,
배송이 지연될 경우 구매자에게 네이버 포인트(1,000P)가 지급되며,
판매자에게 별도의 패널티나 물류비 공제는 발생하지 않습니다.
다만, 아래와 같은 사유로 출고가 지연되는 경우에는 패널티가 발생할 수 있습니다.
•
사은품 재고 부족
•
CS 처리로 인한 출고 보류
•
설정 오류 등
이 경우 네이버에서 판매자에게 경고가 안내되며, 경고 3회 누적 시 패널티가 부과됩니다.
자세한 기준은 네이버 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.