발송 후 배송이 지연되고 있어요

발송 후 배송이 지연되는 경우, 주문번호 또는 운송장번호로 조회하여 현재 배송 위치를 먼저 확인해 주세요.

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배송 내역이 전혀 조회되지 않는 경우
→ 품고로 분실 여부 확인을 요청해 주세요.

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특정 위치에서 배송이 멈춰 있는 경우
→ 택배사 스캔 누락 가능성이 있으므로, 먼저 택배사를 통해 도착 여부를 확인해 주세요.
미도착이 확인될 경우, 품고로 분실 여부 확인을 요청해 주세요.