주문 취소는 송장 상태에 따라 처리 방법이 다릅니다.
송장 상태가 접수됨, 할당됨, 출력됨인 경우에는 품고나우에서 직접 송장 취소가 가능합니다.
경로: [품고나우 → 송장 → 조회 → ALL]
[품고나우 → 송장 → 조회]에서 취소가 필요한 주문의 송장 상태를 확인한 뒤, [ALL] 탭 또는 해당 송장 상태 탭에서 송장 취소를 진행해 주세요.
송장 취소 가능 상태 탭
•
접수됨
•
할당됨
•
출력됨 (포장중)
단, 송장이 이미 마감됨 상태인 경우에는 품고나우에서 직접 취소할 수 없습니다.