반품 취소는 어떻게 하나요?

회수 요청 이후에는 전산에서 취소를 진행하더라도 택배사로 전달된 회수 요청은 취소되지 않습니다.

따라서 택배 기사님이 회수를 위해 방문할 수 있으므로, 고객님께 상품을 전달하지 않도록 사전 안내가 필요합니다.

기사님이 연락하신 경우에도 반품 취소 건임을 전달해 주시면 회수를 막을 수 있습니다.