연동 후 계정 정보가 변경된다면 변경 후 즉시 품고로 전달해 주셔야 합니다.
변경된 계정 정보 전달이 누락되는 경우,
주문 미수집으로 인한 출고 지연 등이 발생될 수 있으므로 꼭! 품고에 공유해 주세요.
연동이 필요한 판매처를 클릭하여, 매뉴얼 확인 후 아래 파일 작성 부탁드립니다.
1.
주문서 연동 요청 파일의 양식에 맞게 내용을 기입합니다.
2.
품고는 스마트스토어, 카페24의 24시 연동을 지원합니다.
•
24시 연동의 경우 연동 시간을 24/7 로 기재.
•
01-16시 까지 연동하는 판매처는 1/16 로 기재.
3.
작성한 파일은 품고의 고객경험실(CX) 혹은 담당자로 전달주시면, 품고 기술개발실에서 연동을 진행합니다
•
품고 고객경험실(CX) : [email protected]
4.
각 판매처(쇼핑몰)에 택배사가 등록이 되어 있어야 운송장 자동 전송이 가능합니다.
5.
계정 정보(아이디와 비밀번호)가 변경되면, 고객경험실(CX) 혹은 담당자를 통해 내용을 전달해주세요.
•
계정 정보 변경에 따라 연동이 해제되는 경우가 발생할 수 있습니다.
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