네이버 스마트스토어 연동

네이버 스마트스토어와 핸디봇 시스템이 직접 API 통신합니다.

API 연동

스마트스토어 주문을 자동수집 하기 위해 API연동이 필요합니다.
1.
스마트스토어 스토어전시관리 > 스토어 관리에서 [API정보] 탭을 클릭
2.
API 사용 설정을 사용으로 변경
a.
API ID 생성 후에 사용 설정이 가능합니다. 라는 메시지가 있을 경우 우측에 ID 생성하기 버튼을 클릭해 ID 부여받고 진행
3.
API대행사- 주문API 두손컴퍼니 선택 [요청사항] API 연동용 판매 ID를 문의게시판에 남겨주세요.

판매자 정보 설정

배송정보

출고지, 반품/교환지 주소 설정

고객CS상품이 품고 풀필먼트 센터로 반품되도록 주소를 설정합니다.
1.
스마트스토어 판매정보-[판매자정보]>배송정보 항목
2.
[주소록] 버튼을 클릭
3.
[신규등록] 하거나 수정 버튼을 눌러 출고지 및 반품/교환지 등록

택배사 계약정보 확인

품고 계약정보를 입력해서 반품이 품고계약코드로 처리되도록 합니다.
1.
[택배사 계약정보 확인] 클릭
2.
판매자정보 입력 후 [저장] 클릭
3.
[택배사등록] 클릭
기본 정보
1.
회원사명에 파트너사 판매자명을 입력
2.
담당자명에 파트너사 담당자명을 입력
3.
연락처1에 파트너사 고객센터 번호를 입력
발송지 정보
이전 단계에서 입력한 브랜드명/고객CS번호/물류센터 주소지를 그대로 입력
(변경은 이전 단계에서 가능)
배송계약 정보
1.
택배사 CJ대한통운 선택
2.
파트너사 사업자번호 입력
3.
계약코드 30173590 입력 후 [계약상태 확인] 클릭
4.
정산기준 신용 선택
5.
택배비/반품비/도선료/항공료는 쇼핑몰 운영 방침에 따라 입력

기본 반품택배사 설정

반품택배사를 품고계약사인 CJ대한통운으로 설정해주세요.
1.
[기본 반품택배사 관리] 클릭
2.
[택배사 선택] 클릭 후 CJ대한통운 선택
3.
[택배사 변경] 클릭

판매자 개인정보처리방침

스마트스토어 판매정보-[판매자정보]>판매자 개인정보처리 방침 관리 항목
1.
개인정보 처리방침 공개 여부 공개 선택
2.
택배사 선택 버튼을 클릭하고 CJ대한통운 선택
3.
기타 업무 위탁 업체로 두손컴퍼니 , 배송, 반품을 입력

시점별 동작 설명

발주확인

스마트스토어에서 주문내용을 읽어와 핸디봇에 주문서를 입력합니다.
이 동작은 한시간에 한번씩 (매시각 정각, 월-금, 0시부터 16시까지) 동작합니다.
주문서 입력이 성공적으로 완료되면, 핸디봇은 스마트스토어에 입력이 완료된 주문에 대해서 발주확인합니다.
스마트스토어에서 발주확인이 완료되면 결제완료의 주문 상태가 상품 준비중으로 변경됩니다.

송장번호 전송

품고에서 송장을 검수하면, 송장이 마감됨 상태로 변경됩니다.
이때 핸디봇은 스마트스토어에 송장번호를 전달합니다.
스마트스토어에서 송장번호가 입력되면 상품 준비중 상태의 주문 상태가 배송중으로 변경됩니다.
한 주문이 여러 송장으로 분할되어 출고되는 경우 상세주문번호별로 송장이 나뉘어진 것이 아니면, 첫번째 송장만 송장번호가 입력됩니다.

연동 시각 안내

연동의 종류에는 3가지가 있습니다.

주문서 연동

매일 0시~16시까지 매시각 정각

취소 주문 연동

매일 0시~16시까지 매시각 정각

교환/반품 (클레임) 연동

매 시 56,11,26,41 분