핸디봇 소식지 #1

<목차>
제목을 클릭하면 내용으로 바로 이동해요. 😉

1. 매뉴얼

이제 핸디봇 매뉴얼을 브라우저에서 쉽게 열어볼 수 있어요. 언제나 최신 설명을 담도록 앞으로도 노력할게요. 🙂
그동안 트렌드 화면의 표시 기준이 다소 어려우셨죠? 트렌드 화면별 설명도 매뉴얼에 들어 있답니다.

2. 주문 수집 API 연동

핸디봇은 180개 이상 판매처의 주문 수집 API 연동을 지원하고 있어요. 아직 엑셀 업로드 방식을 이용하고 있다면 주문 연동을 고려해 보세요. 🤔

연동하면 좋은 점

1.
빠른 주문 처리 ⚡ 0시부터 1시간 간격으로 주문을 수집하므로 구매 고객분께 더 빨리 상품준비중 상태로 안내할 수 있어요(스마트스토어 주문 상태 참고). 포장도 더 빨리 시작할 수 있습니다.
연동 전 ⛈️
엑셀 다운, 발주 확인할 때 구매 고객분 화면에 상품준비중으로 변경됨
예시)
26일 저녁 7시 29분 주문 결제
27일 오전 11시 10분 상품준비중 으로 변경
연동 후 ☀️
예시)
26일 저녁 7시 29분 주문 결제
27일 오전 0시 05분 상품준비중 으로 변경 - 예시 기준 약 11시간 Save!
2.
CS 자동 수집 핸디봇에 수집된 주문이 포장되기 전 취소, 변경 CS가 발생하는 경우 핸디봇이 CS 정보를 수집하여 포장 단계에서 작업자에게 화면으로 안내합니다.

연동 신청

연동을 원하는 판매처를 품고 전담 매니저에게 알려 주세요. 신청 후 약 1~2주 내 주문 수집 연동이 마무리됩니다. 연동 신청 규모에 따라 일정은 다소 변경될 수 있습니다.

3. 최근 개선

매뉴얼 링크

화면별 제목 오른편에 설명서 링크가 생겼어요. 클릭하면 관련 설명서 페이지가 열립니다.

브랜드

하나의 회사 계정에 여러 브랜드를 등록할 수 있어요. 품목별로 브랜드를 지정하면 주문 건별 브랜드를 분류할 수 있고 트렌드를 비롯한 각종 화면에서도 브랜드별로 조회할 수 있습니다. 여러 브랜드를 운영해도 핸디봇 계정 하나로 Ok!

트렌드

월별 재고 수불부 품목별 일자별 판매 현황 - 가로형 등 그동안 요청이 많았던 양식의 트렌드 화면이 추가되었어요.

오픈 API

자체 개발한 쇼핑몰을 운영하고 계시나요? 핸디봇 오픈 API를 활용하면 원하는 주기로 핸디봇에 주문을 전송할 수 있어요.

4. 변경 예정

메뉴 이름 및 배치 변경

1.
현재 품목 - [입출고]에 있는 내부 탭 3개를 각각 독립 화면으로 변경할 예정입니다. - 2월 중 업데이트 예정
a.
기존 ⛈️
i.
품목 - [입출고] 페이지
1.
탭 1: 입고요청서
2.
탭 2: 퀵출고요청서
3.
탭 3: 재고 차감
b.
변경 ☀️ - 각각 페이지로 독립되며 이름도 변경
i.
품목 - 입고요청서 페이지
ii.
품목 - B2B 출고요청서 페이지
1.
과거 쇼핑몰 구매 고객분께 발송하는 일반 택배(B2C 택배)가 아닌 출고는 대부분 퀵 배차로 진행되었고 화면 이름도 그에 맞춰 퀵출고요청서였습니다.
2.
최근 출고 형태가 다양해지면서 실제 업무와 일관성을 이루고 B2C 출고와 쉽게 구분하기 위해 이름을 변경하려 합니다.
iii.
품목 - 재고 차감 페이지
💁
탭에서 페이지로 바꾸는 이유 기존에 서로 유관한 기능으로 보고 한 화면에 탭으로 구성하였으나, 실제 각 탭에 진입하는 목적과 시점이 달라 오히려 클릭 수가 증가하여 이를 해소하고자 변경 예시) - 기존: 품목 - 입출고 - 퀵출고요청서 클릭 - 변경: 품목 - B2B 출고요청서 클릭
날마다 발전하는 모습으로 자주 찾아뵐게요. 감사합니다! 🙂