안녕하세요, 365일 가장 빠른 물류 품고입니다:)
품고가 의류 풀필먼트 특화 서비스를 시작해요
패션 풀필먼트는 일반 물류와 달리 다품종 소량생산이 많아 관리가 매우 까다로운데요.
품고는 의류 특화 풀필먼트 센터의 노하우와 CS 처리에 특화된 스마트 물류 시스템을 바탕으로 어려움을 해결하고 효율적으로 물류 처리를 할 수 있도록 서비스를 확장했어요!
이제 품고와 패션 상품군까지 함께 하세요.
의류에 특화된 풀필먼트 센터
의류에 특화된 물류센터로 효율적인 재고 조사 및 관리를 할 수 있어요.
군포 복합물류센터에 24시 패션 특화 풀필먼트 센터 오픈군포에는 ‘경기도 공공물류유통센터’라고 하는 국내 최대 규모 물류 단지가 있어요. 품고는 군포에 위치한 물류센터에 3,000평 정도의 공간을 의류 풀필먼트를 위한 전용 물류센터로 지정했답니다.
SKU*에 따른 입고/반출이 용이하도록 공간 구획의류 도메인은 시즌마다 취급하는 옷의 특성이 달라진다는 특성에 따라 SKU에 따른 입고 및 반출 관리가 중요해요. 품고는 군포 물류센터를 SKU에 따라 효율적으로 관리할 수 있도록 레이아웃을 구획했어요. 따라서 다양한 상품을 체계적으로 관리할 수 있답니다.또한 공간 효율이 높아져 저렴한 가격에 상품을 보관할 수 있어요.
*SKU: 바코드로 구분되는 품목. 사이즈, 색상 등의 구분에 따라 나뉜다
의류 사업을 하신 분들이라면 이런 궁금한 점이 생기실 것 같은데요,
시즌이 지났거나 판매 예측이 어려워 남은 물량을 보관하는 비용이 생깁니다. 이 문제도 해결할 수 있나요?
→ 품고는 ‘품고 나우’만의 AI시스템으로 잘 팔리는 상품만 넣어서 운영할 수 있어요. 시즌성이 큰 상품은 소량의 상품군을 일부 수량만 선택해서 넣는 등 물건이 남지 않도록 관리하도록 권장하고 있답니다.품고의 AI솔루션 품고 나우의 또 다른 기능에 대해서는 아래에서 조금 더 설명해드릴게요.
쉬운 반품ㆍ양품화
표준화된 양품화 서비스와 전산 상 양품화 상품 관리 시스템으로 반품 및 양품화 과정을 손쉽게 진행할 수 있어요.
표준화된 양품화 서비스와 반품 전문 양품장 구축기본검수 - 가용화 - 추가 작업에 이르는 양품화 서비스를 제공하고 있어요.
기본 검수 | 가용 및 불용 검수, 오염 및 불량 확인, 먼지 제거 |
가용화 | 품고의 재포장 부자재를 사용한 재포장, 고객사 부자재 사용 가능 |
추가 작업 | 바코드 및 라벨 부착 |
양품화가 진행된 재고는 진열 몇 전산 재고에도 자동 등록되고, 양품화가 불가한 재고는 반출 또는 폐기까지 책임지고 있어요.
전산 상 빠르게 반영되는 효율적인 반품ㆍ양품화 관리 시스템의류 물류에서는 항상 판매의 10~20% 정도의 반품이 발생하기 때문에 효율적인 반품 처리가 중요한데요. 품고는 ‘품고 나우’에 입고부터 반품ㆍ양품화 및 반출까지 한번에 관리할 수 있는 기능을 제공하고 있어요. 또한 반품 상품이 입고되면 당일 반품을 검수해서 구체적인 반품 정보를 제공하는 등 이 분야의 전문성을 보유하고 있답니다.
*양품화: 소비자가 구매한 상품을 반품하는 과정에서 파손 또는 훼손된 제품을 재판매 가능한 상태로 되돌리기 위해 제품의 재포장, 수선 및 수리 등의 작업을 수행하는 것
의류 이벤트 대비도 가능
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패션 부문은 네이버 쇼핑라이브나 그립 등에서 라이브 방송을 통한 판매가 활발히 일어나고 야간 주문도 많은 편이죠. 품고는
행사 일정 사전 파악 및 예상 물동량 준비로 행사 시 출고 케파에 맞게 100% 당일 출고 품고 나우의 주문예측 시스템으로 당일 시간대별 출고 작업에 필요한 인원 산정 판매분 소진이 빠른 경우를 대비한 긴급 입고 서비스화로 행사 기간에도 원활히 출고할 수 있도록, 재고 부족 상황에도 빠르게 대처할 수 있도록 관리하고 있어요.
CS처리 자동화까지
품고의 IT솔루션 품고나우는 온라인 판매처 자동 연동은 물론 판매처별 CS를 연동하고 있어요.
주문 데이터는 물론 고객 클레임(취소/교환/반품)까지 자동 수집해 시스템 상 고객의 불편 사항을 빠르게 해결할 수 있답니다. 항상 10~20% 가량 발생하는 반품 건은 전산 상에서 자동으로 접수되고, 반품/재배송/교환의 처리 상태를 실시간으로 확인할 수 있어요. 주문 취소 건 또한 판매처에 자동 반영되기 때문에 CS처리에 드는 에너지를 줄일 수 있답니다.
품고는 의류 보관/포장/배송은 물론 체계적인 반품과 양품화 처리까지 제공할 준비가 되어있어요. 현재는 브랜드 패션 물류 서비스만 제공하고 있지만 향후 동대문까지 범위를 넓혀 고도화할 예정이니까요, 앞으로 많은 관심 부탁드려요!
입고부터 반출까지 능숙하게 관리해줄 의류 3PL 업체를 찾고 있다면?
지금 바로 품고 세일즈팀([email protected])으로 견적을 문의해주세요.
