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반품 접수는 어떻게 하나요?

[1] 품고 나우 > 송장 > 조회 > 마감됨 탭

[2] 반품 접수가 필요한 주문건 조회 후 상세 클릭

상세 검색을 통해 수취인 혹은 주문번호로 별도 검색 가능

[3] 반품 클릭

[4] 반품 접수가 필요한 품목 체크 후 CS 등록 클릭

[5] 품고 나우 > CS > 조회 > 반품 탭 클릭

[6] 반품 접수 필요한 주문 체크

[7] 오른쪽 회수 > 요청 클릭

[8] 최종 회수상태가 [회수 요청]으로 변경되어야 반품 접수 완료

회수 상태가 회수 요청이 아닌 경우 반품 접수가 되지 않았으므로 재확인 부탁드립니다.