CS 처리

배송 지연 또는 사고 발생 시 보상은 어떻게 진행되나요?

센터로 반품된 상품은 언제 회수(반출)할 수 있나요?

반품 된 상품이 품고에서 조회 되지 않아요

반품 회수가 안되는것 같은데 어떻게 하나요?

고객이 직접 상품을 반품했어요 (임의 반품)

품고 귀책으로 재배송/맞교환/회수 발생시 변상은 어떻게 되나요?

품고에서 출고되지 않은 상품이 품고로 반송되었어요

발송 후 배송이 지연되고 있어요

동봉된 반품비는 어떻게 되나요?

주소지 오류 및 수령 거부로 반품 시 어떻게 되나요?

반품지는 어디로 설정해야 하나요?

출고된 상품을 고객 수령 전(배송중) 회수할 수 없나요?

반품 취소는 어떻게 하나요?